Política de privacidade e proteção de dados na

Que dados recolhemos e de onde vêm

Recolhemos apenas a informação necessária para gerir o site, responder a pedidos de contacto e conduzir processos de clarificação de valores de carreira. Isto pode incluir dados de identificação e contacto, conteúdos das mensagens que nos envia, notas internas sobre o acompanhamento e dados técnicos básicos de navegação, como endereço IP abreviado, tipo de dispositivo e páginas visitadas, usados de forma agregada para melhorar a experiência no site e a clareza das informações apresentadas.

Dados de identificação básicos, como nome e, se aplicável, função ou área profissional atual.
Dados de contacto, incluindo email, telefone e, quando necessário, localização aproximada para gestão de horários.
Conteúdo das mensagens que envia, notas de enquadramento e informação partilhada no contexto das sessões.
Dados técnicos de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo, usados de forma agregada.
Registos administrativos ligados a agendamentos, faturação quando aplicável e histórico de interações com a nossa equipa.

Os dados são, na maioria dos casos, fornecidos diretamente por si quando preenche formulários, agenda sessões ou comunica connosco por email ou telefone. Informação técnica de navegação pode ser recolhida automaticamente através de cookies e ferramentas semelhantes, respeitando as escolhas que fizer no aviso de cookies. Não pedimos dados que não sejam relevantes para o trabalho de clarificação de valores de carreira e evitamos recolher informação sensível, salvo se for estritamente necessária e sempre com cuidado redobrado.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Usamos os seus dados, em primeiro lugar, para responder a pedidos de contacto, marcar sessões, gerir o relacionamento consigo e prestar os serviços de clarificação de valores de carreira que solicitar. Também utilizamos informação técnica de navegação para manter o site funcional, melhorar conteúdos, identificar páginas pouco claras e garantir segurança básica, como deteção de uso abusivo. Em alguns casos, podemos usar dados agregados e anonimizados para refletir internamente sobre a eficácia da nossa metodologia e ajustar processos.

Se der o seu consentimento explícito, poderemos usar o seu email para enviar comunicações ocasionais com reflexões sobre valores de carreira, atualizações de serviços ou informação relevante. Pode retirar esse consentimento a qualquer momento, usando as opções de cancelamento indicadas em cada mensagem ou contactando-nos diretamente. Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas com efeitos legais ou semelhantes, nem para criar perfis detalhados que condicionem o acesso a serviços.

Os seus direitos e como exercê-los

Enquanto titular de dados, tem vários direitos ao abrigo do RGPD, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição em determinadas situações. Pode ainda retirar o consentimento para usos específicos, como comunicações ocasionais, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal, sem deixar de poder, em primeiro lugar, falar connosco para tentarmos esclarecer e corrigir a situação.

Direito de acesso

Pode pedir confirmação sobre se tratamos os seus dados e, em caso afirmativo, aceder a uma cópia e a informação relevante sobre esse tratamento.

Direito de retificação

Se algum dado estiver incorreto ou incompleto, pode pedir que seja corrigido ou atualizado para refletir melhor a sua situação atual.

Direito ao apagamento

Pode solicitar o apagamento dos seus dados em determinadas situações, por exemplo quando deixarem de ser necessários para as finalidades originais ou se retirar o consentimento em que o tratamento se baseava.

Direito à portabilidade

Em certos casos, pode pedir que lhe forneçamos os dados que nos deu, num formato estruturado e de leitura automática, ou que os transmitamos para outro responsável, quando tecnicamente viável.

Com quem podemos partilhar dados e porquê

Não vendemos os seus dados pessoais nem os usamos para criar perfis comerciais fora do contexto da Peltaviora. Podemos partilhar informação com prestadores de serviços que nos apoiam em tarefas como alojamento do site, ferramentas de agenda, email ou faturação, sempre sob acordos que limitam o uso dos dados ao estritamente necessário para essas funções. Em certas situações, podemos ter de partilhar dados para cumprir obrigações legais ou responder a pedidos de autoridades competentes, dentro do enquadramento da lei portuguesa e europeia.

Quando recorremos a serviços externos sediados fora do Espaço Económico Europeu, procuramos que estejam sujeitos a mecanismos de proteção adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. Em qualquer caso, partilhamos apenas a informação mínima indispensável para a finalidade em causa. Não enviamos para terceiros detalhes do seu percurso profissional ou reflexões pessoais partilhadas em sessões, salvo se isso for explicitamente combinado consigo ou exigido por lei em situações excecionais.

Como protegemos a sua informação

Tratamos a segurança dos seus dados com seriedade e adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para reduzir o risco de acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Isso inclui o uso de ligações encriptadas sempre que adequado, controlos de acesso limitados à equipa que precisa de tratar a informação e práticas internas de confidencialidade, sobretudo no que diz respeito a conteúdos partilhados durante processos de clarificação de valores de carreira. Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a incidentes, pelo que não podemos prometer proteção absoluta.

Em caso de violação de dados que represente risco relevante para os seus direitos, seguiremos os procedimentos previstos no RGPD, incluindo, quando aplicável, a comunicação à autoridade de controlo e, se necessário, a si enquanto titular. Internamente, revemos periodicamente as nossas ferramentas e formas de trabalho para reduzir exposições desnecessárias de dados, mantendo apenas o que é estritamente necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais, e eliminando ou anonimizando informação que deixou de ser útil.

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